- Ovo je pregled tržišta, ne rang‑lista: alat se bira po zadatku koji ponavljate.
- Za ličnu pomoć vlasniku plaćeni planovi ChatGPT‑a, Claude‑a i Gemini‑ja koštaju oko 20 $ mesečno po osobi.
- Za povezivanje alata koje već koristite postoje Zapier, Make i n8n: besplatni planovi, prvi plaćeni od 12 $ mesečno.
- Nijedan nije chatbot na vašem sajtu; pre pretplate proverite šta se dešava sa vašim podacima.
AI alati za male firme biraju se po zadatku koji ponavljate. Vlasnici salona koja AI koristi dva puta nedeljno za tekst objave godišnja pretplata ne treba, jer joj je dovoljan besplatan plan.
Alati su ovde podeljeni po zadatku i nisu rangirani, a za svaki navodimo cenu sa datumom provere, šta se dešava sa vašim podacima i kada alat nije dobar izbor. Cene nisu sve proverene istog dana, zato datum provere stoji uz svaku cenu u tabeli.
Opšti AI asistenti: pomoć vlasniku.
ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) i Gemini (Google) su asistenti sa kojima razgovarate. Svaki radi preko jezičkog modela, programa obučenog na velikoj količini teksta, koji razume pitanje napisano svojim rečima i sastavlja odgovor.
Pišu nacrte mejlova, sažimaju ugovore, predlažu tekst objave i objašnjavaju tabele. Sva tri prihvataju srpski, latinicom i ćirilicom. Pre godišnjeg plana proverite kvalitet na tekstu kakav stvarno pišete kupcima.
| Poređenje | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|
| Besplatno | Da, uz ograničenja | Da, uz ograničenja | Da, uz ograničenja |
| Lični plaćeni plan | Go 8 $, Plus 20 $, Pro od 100 $ mesečno | Pro 20 $ mesečno (17 $ uz godišnju naplatu), Max od 100 $ | AI Plus 4,99 $, AI Pro 19,99 $, Ultra od 99,99 $ mesečno |
| Za tim | Business od 20 do 25 $ po korisniku | Team 25 $ po korisniku mesečno (20 $ godišnje) | Kroz Google Workspace |
| Provereno | 15.7.2026. (eWeek) | 30.9.2026. (claude.com) | 15.7.2026. (eWeek) |
Cene su u dolarima, bez poreza; u Srbiji konačan iznos na računu može biti drugačiji. Zvanične strane ChatGPT‑a i Gemini‑ja 30.9.2026. nisu prikazivale iznose bez prijave, pa za njih navodimo pregled eWeek‑a sa datumom.
Kada je dobar izbor: kad jedna osoba više puta nedeljno piše, sažima ili prevodi. Plaćeni plan ima smisla kad besplatan počne da vas ograničava, obično brojem poruka ili dužinom dokumenta.
Kada nije dobar izbor: kad odgovor treba da dobije neko drugi, na primer kupac na sajtu, Viberu ili WhatsApp‑u, i van radnog vremena. Pretplata na asistenta to ne radi, pa se za to gradi chatbot: sistem oko jezičkog modela, sa vašim materijalom i pravilima kada razgovor predaje čoveku. Razliku objašnjava tekst Šta je AI automatizacija.
Alati za povezivanje: da sistemi razgovaraju sami.
Zapier, Make i n8n povezuju alate koje već imate: nova porudžbina upiše kupca u evidenciju, forma sa sajta napravi zadatak. Rade po pravilima koja im zadate.
Niz takvih koraka zove se tok: „kad stigne porudžbina → upiši kupca → pošalji potvrdu“. U tok se može dodati i korak u kom AI model pročita tekst.
| Poređenje | Zapier | Make | n8n |
|---|---|---|---|
| Besplatno | 100 zadataka mesečno | 1.000 kredita mesečno | Community izdanje na sopstvenom serveru |
| Prvi plaćeni plan | Professional od 19,99 $ mesečno (od 750 zadataka) | Core 12 $ mesečno (10.000 kredita) | Starter 20 € mesečno uz godišnju naplatu (2.500 izvršavanja) |
| Kako se naplaćuje | Po zadatku: svaki korak koji se izvrši | Po kreditu: većina radnji troši jedan | Po izvršavanju celog toka, bez obzira na broj koraka |
| Provereno | 30.9.2026. (zapier.com) | 30.9.2026. (make.com) | 30.9.2026. (n8n.io) |
Više od same cene razlikuje ih način obračuna.
Tok od deset koraka koji se pokrene sto puta mesečno kod Zapiera troši 900 zadataka, jer se broji svaki korak posle okidača. Kod n8n‑a isti tok troši sto izvršavanja, jer se broji samo pokretanje celog toka. Za jednostavne tokove razlika je mala, ali za tok koji obrađuje svaku porudžbinu u prodavnici ona je presudna. Upišite svoj tok:
Prebrojte korake i pokretanja, pa tek onda gledajte cenovnik.
900 zadataka mesečno
Besplatno do 100, Professional od 750 zadataka (od 19,99 $ mesečno)
100 izvršavanja mesečno
Community na sopstvenom serveru, Starter 2.500 izvršavanja (20 € mesečno uz godišnju naplatu)
IzvorPrimer iz teksta (10 koraka, 100 pokretanja); planovi i načini obračuna sa zapier.com/pricing i n8n.io/pricing, očitano 30.9.2026. Make se naplaćuje po kreditu (većina radnji troši jedan), pa ga ova računica ne broji.
Kako da uporedite: prebrojte koliko koraka ima vaš tok i koliko puta mesečno se pokreće, pa tek onda gledajte cenovnike.
Kada je dobar izbor: kad isti podatak ručno prepisujete iz jednog programa u drugi više puta nedeljno.
Kada nije dobar izbor: kad imate samo jedan program i nemate šta da povežete. Tada dobijate dodatnu pretplatu i još jedno mesto gde nešto može da prestane da radi. Pre puštanja u rad dogovorite ko održava tok kad se promeni neki od povezanih programa.
Alati za sliku, video i glas.
Ovde namerno ne navodimo imena alata, jer se alati za AI video i glas i njihove cene u kreditima menjaju brže nego što pregled može da prati. Jedno se ipak ne menja: rezultat više zavisi od scenarija nego od izbora alata.
Video od 19 sekundi, rađen AI alatima po scenariju u pet koraka
Prvi kadar kaže šta dobijate (−10 °C na terasi), drugi kako to izgleda, treći zašto, četvrti šta je u kutiji, poslednji kako se kupuje. Alat je napravio kadrove; redosled, tekst i proveru svakog broja na ekranu uradili su ljudi. Pojačan kao oglas od 17. do 24.7.2026. doneo je 1.986 klikova po 0,03 $.
Objava na profilu unijaplastagn, leto 2026; brojke iz Meta Business Suite, nalog klijenta, očitano 25.9.2026. Objavljeno uz saglasnost klijenta.
Pre izbora alata pripremite scenario: šta kaže prvi kadar, šta piše na ekranu i kako se video završava. Kako alat skraćuje izradu, a ne planiranje, opisano je u tekstu Kako AI štedi vreme firmi.
Šta se dešava sa vašim podacima.
Ovo proverite pre nego što podatke o kupcima unesete u bilo koji alat.
- Lični planovi opštih asistenata mogu koristiti vaše razgovore za treniranje, odnosno za dalje učenje modela. OpenAI na strani sa cenama 30.9.2026. navodi da se sadržaj u planovima Free, Go, Plus i Pro koristi za treniranje, uz mogućnost isključivanja. Kod drugih provajdera proverite podešavanja privatnosti u nalogu.
- Poslovni planovi i API pristup su drugačiji. API je način da se vaš program direktno poveže sa jezičkim modelom, bez prozora za ćaskanje, i tako rade chatbotovi i alati za povezivanje. OpenAI navodi da podatke iz planova Business i Enterprise i sa API‑ja ne koristi za treniranje po podrazumevanom podešavanju. Sličnu razliku imaju i drugi veliki provajderi; pročitajte uslove pre nego što kroz alat prođe bilo šta o kupcima.
- Alati za povezivanje propuštaju podatke kroz svoje servere. Izuzetak je n8n na sopstvenom serveru (računaru koji stalno radi na internetu i koji vi obezbeđujete), ali tada vi održavate server.
Test pre pretplate: pretpostavite da sutra prestanete da plaćate. Ako alat ne dozvoljava da izvezete ono što ste uneli (kontakte, razgovore, tokove), to je ozbiljan rizik.
Kako da izaberete za pet minuta.
- Zapišite zadatak jednom rečenicom. „Pišem tekst objave dvaput nedeljno“ ili „prepisujem porudžbine u tabelu svaki dan“.
- Nađite kategoriju. Pisanje i sažimanje → opšti asistent. Prepisivanje između programa → alat za povezivanje. Odgovori kupcima bez vas → treba vam sistem od više alata (v. ispod).
- Počnite besplatnim planom. Plaćajte kad vas besplatan plan konkretno ograniči i kad znate čime.
- Napišite kratko uputstvo za tim. Rezultat najviše zavisi od načina na koji se pita (pojam prompt u rečniku).
Ako vam treba chatbot za kupce, a ne pomoć sebi, pogledajte tekst AI chatbot ili ljudska podrška. Za alat koji biste koristili jednom mesečno dovoljni su besplatni planovi.
Tri uverenja najčešće vode do pretplate koja ne odgovara poslu:
Postoji alat koji najbolje odgovara vašem zadatku. Za tekst objave dvaput nedeljno često je dovoljan besplatan plan.
Pretplata je pomoć vama. Da bi kupac dobio odgovor bez vas, potreban je sistem sa vašim materijalom i pravilima predaje čoveku.
Cena zavisi od načina obračuna. U primeru iz ovog teksta isti tok kod jednog alata troši 900 jedinica, a kod drugog sto.
Pitanja sebi, pre pretplate.
- Koji zadatak ponavljam, jednom rečenicom?
- Da li me besplatan plan konkretno ograničava i čime?
- Kako se alat naplaćuje: po korisniku, zadatku, kreditu ili izvršavanju?
- Da li se moji razgovori koriste za treniranje modela i mogu li to da isključim?
- Da li mogu da izvezem ono što unesem, od kontakata do razgovora i tokova?
- Ko održava tok kad se promeni neki od povezanih programa?
- Da li ceo tim zna kako da pita? Kratko uputstvo često vredi više od skupljeg plana.
Izvori: eWeek, „AI Pricing Cheat Sheet“, 15.7.2026. (eweek.com); zvanične strane sa cenama claude.com/pricing, chatgpt.com/pricing, zapier.com/pricing, make.com/en/pricing i n8n.io/pricing, očitano 30.9.2026.; OpenAI, „Enterprise privacy at OpenAI“ (openai.com/enterprise-privacy), očitano 30.9.2026.